Όροι χρήσης

Τηλεφωνική παραγγελία

Στο τηλέφωνο 2810 317814 & 2810 317020 επικοινωνείτε με το αρμόδιο τμήμα e-shop για να παραγγείλετε τα προϊόντα που σας ενδιαφέρουν.

Εν συνεχεία η παραγγελία θα σας αποσταλεί για επιβεβαίωση μέσω e-mail ή fax. Η αποστολή της παραγγελίας μπορεί να γίνει σε οποιοδήποτε μέρος εντός Ελλάδας κατόπιν συνεννόησης.

 

Ηλεκτρονικό κατάστημα

Κάνετε την εγγραφή μέλους για να παρακολουθείτε την εξέλιξη της παραγγελίας σας μέσω διαδικτύου. Η ασφάλεια συναλλαγών είναι εγγυημένη.

Αφού επιλέξετε τα προϊόντα που επιθυμείτε να αγοράσετε (κάνοντας κλικ στο σχετικό εικονίδιο) αυτά μπαίνουν στο καλάθι αγορών έτσι ώστε ανά πάσα στιγμή να μπορείτε να τα ελέγχετε ακόμα και αν η αγορά τους πραγματοποιηθεί σε άλλο χρονικό διάστημα.

Συμπληρώνοντας τα πεδία της σχετικής φόρμας ολοκληρώνετε την παραγγελία σας (η οποία αποστέλλεται αυτόματα σε εμάς).

Αποστολή -Παραλαβή –Χρεώσεις

Κατά τη διαδικασία παραγγελίας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα θα κληθείτε να επιλέξετε τον τρόπο αποστολής της παραγγελίας που επιθυμείτε.

Οι διαθέσιμοι τρόποι είναι οι εξής:

  1. Παραλαβή από το κατάστημα δωρεάν
  • Ηράκλειο Κρήτης: 2ο χλμ. Ηρακλείου-Μοιρών Lemonakis Home Cash&Carry
  • Αθήνα: Λεοφόρος Μεσογείων 305, Χαλάνδρι Lemonakis Home Cash&Carry

 

  1. Αποστολή με δικά μας μεταφορικά μέσα

        

 

Ειδικοί όροι

Η προσφορά μας αφορά μεταφορά εμπορευμάτων με φόρτωση επί αυτοκινήτου και εκφόρτωση επί του πεζοδρομίου.Οι χρεώσεις ισχύουν ,στην επαρχία ,για όλες τις πρωτεύουσες νομών,σε απόσταση δέκα χιλιομέτρων (10χλμ.).

  1. Αποστολή με ταχυμεταφορά (Courier)
    Για παραγγελίες μικρού όγκου και βάρους ( μέχρι 10 kg)και μόνο για αποστολές εντός νομού Αττικής υπάρχει η δυνατότητα αποστολής με την Γενική Ταχυδρομική με χρέωση η οποία ανέρχεται στο 2,80€ μέχρι 2kg βάρους και 1,00€ για κάθε επιπλέον κιλό.

 

*Για επιπλέον πληροφορίες για την αποστολή επικοινωνήστε με το αρμόδιο τμήμα e-shop του HomeOutlet στο τηλέφωνο 2106740357 ή με email στη διεύθυνση info@homeoutlet.gr

 To HomeOutlet διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους τρόπους, τους όρους και τις τιμές αποστολής ανά πάσα στιγμή και χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση.

 

*Στις παραπάνω χρεώσεις δεν συμπεριλαμβάνεται ΦΠΑ

* Όλα τα προϊόντα ελέγχονται από εμάς πριν τα παραδώσουμε στις μεταφορικές. Οι πελάτες μας θα πρέπει να τα ελέγξουν κατά την παραλαβή από την μεταφορική. Τα εργοστασιακά προβλήματα καλύπτονται από την εκάστοτε εργοστασιακή εγγύηση, τα σπασίματα μετά την παράδοση στις μεταφορικές δεν καλύπτονται από εμάς.

 

Παράδοση προϊόντων

Εάν επιθυμείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας από το HomeOutlet, μπορείτε να το κάνετε εντός τριών(3) ημερών από την παραγγελία (εφόσον τα είδη είναι διαθέσιμα).

Στις παραδόσεις εντός Ηρακλείου Κρήτης & Αττικής, εφόσον τα είδη είναι διαθέσιμα, οι χρόνοι παράδοσης έχουν ως εξής:

  • Με δικά μας μεταφορικά μέσα, παράδοση εντός τριών (3) εργάσιμων ημερών.
  • Με την Γενική Ταχυδρομική, παράδοση την επόμενη εργάσιμη εφόσον η παραγγελία σας έχει καταχωρηθεί πριν τις 12:00 πμ  και παράδοση εντός δύο εργάσιμων ημερών από την παραγγελία σας, αν αυτή έχει καταχωρηθεί μετά τις 12:00 πμ.


*Οι ανωτέρω χρόνοι παράδοσης μπορεί να διαφοροποιηθούν χωρίς ευθύνη της εταιρείας σε περιπτώσεις ακραίων καιρικών φαινομένων και σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας.

Στις παραδόσεις εκτός Αττικής και Ηρακλείου Κρήτης, εφόσον τα είδη είναι διαθέσιμα, ισχύουν τα εξής: 

   Εάν επιλέξετε να χρησιμοποιήσετε τη δική μας μεταφορική η παραγγελία σας θα παραληφθεί απευθείας από την αποθήκη μας και οι χρόνοι παράδοσης έχουν ως ακολούθως:

  • Οι παραγγελίες της Αττικής και της Κρήτης θα παραδίνονται εντός 48 ωρών
  • Οι αποστολές σας για την  υπόλοιπη επαρχία θα προωθούνται στο δίκτυο ανταποκριτών την επόμενη ημέρα της φόρτωσης και  θα εκτελούνται εντός δύο(2) εργασίμων ημερών για τα αστικά κέντρα της Ηπειρωτικής Ελλάδας και εντός τριών(3) εργασίμων ημερών για τα  αστικά κέντρα της Νησιωτικής Ελλάδας.
  • Παραγγελίες εκτός αστικών κέντρων, χωριά, απομακρυσμένες περιοχές και νησιά, θα έχουν μεγαλύτερο χρόνο παράδοσης 5-7 εργάσιμες ημέρες ανάλογα πάντα με τη δυσκολία προσέγγισης στον εκάστοτε προορισμό.

*Εάν μας υποδείξετε άλλο  πρακτορείο μεταφοράς, αναλαμβάνουμε  να παραδώσουμε με δικά μας μεταφορικά μέσα, εντός δύο(2) εργάσιμων ημερών στη μεταφορική εταιρεία (πρακτορείο) που θα μας υποδείξετε. Η εταιρεία μας δεν δεσμεύεται για το χρόνο παράδοσης της μεταφορικής εταιρείας και δεν ευθύνεται για τυχόν καθυστερήσεις της μεταφορικής εταιρείας.

*Οι ανωτέρω χρόνοι παράδοσης μπορεί να διαφοροποιηθούν χωρίς ευθύνη της εταιρείας σε περιπτώσεις  ακραίων καιρικών φαινομένων και σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας.

*Σε περίπτωση που τα προϊόντα τα οποία επιλέξατε είναι σε προσωρινή έλλειψη θα πρέπει να παραγγελθούν στον προμηθευτή μας.   Θα σας ενημερώσουμε για το χρόνο παράδοσης πριν την οριστικοποίηση της παραγγελίας σας.

*Παρακαλόυμε ειδοποιήστε μας εγκαίρως  σε περίπτωση που επιθυμείτε να παραλάβετε τα προϊόντα κάποια συγκεκριμένη ώρα ( ισχύει μόνο για τις περιπτώσεις  αποστολής με δικά μας μεταφορικά μέσα).

*Διευκρινίζεται ότι η εταιρεία μας αναλαμβάνει την ευθύνη μεταφοράς και ακεραιότητας των προϊόντων αυστηρά μέχρι το σημείο που έχει υποδείξει ο πελάτης και το οποίο έχουμε αποδεχθεί.

Τρόποι πληρωμής

  • Για παραδόσεις εντός Αττικής και Ηρακλείου Κρήτης και αποστολή με δικά μας μεταφορικά μέσα, θα πρέπει να έχετε καταθέσει προκαταβολή του 40% της αξίας της παραγγελίας και κατόπιν μπορείτε να εξοφλείτε το υπόλοιπο ποσό της παραγγελία σας (μαζί με την χρέωση της αποστολής) στον οδηγό της εταιρείας μας.
  • Από την ιστοσελίδα μας
    Μετά την περιήγησή σας στο HomeOutlet.gr και αφού έχετε προσθέσει στο καλάθι αγορών τα προϊόντα που επιθυμείτε, μπορείτε να ολοκληρώσετε τις αγορές σας συμπληρώνοντας τα απαραίτητα στοιχεία, μέσα από τα βήματα που αναλύονται.Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα δέχεται όλες τις πιστωτικές κάρτες Visa, Mastercard, American Express. Οι συναλλαγές σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα προστατεύονται από ανώτατα συστήματα online ασφαλείας (SSL-128 bit και ψηφιακή πιστοποίηση από τη Verisign, Inc.) τα οποία εγγυώνται ένα ασφαλές περιβάλλον συναλλαγών.
  • Πληρωμή με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό (έμβασμα).
  • Αντικαταβολή με επιπλεόν χρέωση 3 €.

Πριν την αποστολή της παραγγελίας σας είτε πρόκειται για προκαταβολή είτε για εξόφληση της παραγγελίας σας) μπορείτε να κάνετε κατάθεση είτε σε μία από τις παρακάτω συνεργαζόμενες τράπεζες, συμπληρώνοντας τον αριθμό παραγγελίας και  το ονοματεπώνυμο σας. Στη συνέχεια στείλτε μας το αντίγραφο της τραπεζικής εντολής (καταθετήριο), με email στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@homeoutlet.gr . Για οποιοδήποτε απορία επικοινωνείτε με το αρμόδιο τμήμα e-shop της εταιρείας μας στο τηλέφωνο       2810-317020 & 2810-317814 

 

  • ΠΑΓΚΡΗΤΙΑ: 1107456-3
    IBAN ΠΑΓΚΡΗΤΙΑΣ: GR3608700900000000011074563
     
  • ALPHA BANK: 647002320000445
    IBAN ALPHA BANK: GR0801406470647002320000445
     
  • ΠΕΙΡΑΙΩΣ: 5752-020516-143
    IBAN ΠΕΙΡΑΙΩΣ: GR5301727520005752020516143